Сменить пин-код сбербанка - верный способ. Как поменять пин-код на банковской карте – памятка от эксперта Как изменить пин код банковской карты сбербанка
С помощью банковской карты возможно производить безналичный расчет практически в любом месте. При этом, пластиковые продукты надёжно оберегаются от несанкционированного использования при помощи четырехзначного пин-кода. Он выдается вместе с картой на момент заключения договора и может быть сменен владельцем по личному усмотрению.
Зачем нужен пин-код?
Даже на самой простой пластиковой карте установлен специальный пин-код. Он предназначен для защиты продукта от использования третьими лицами. Данный номер является так называемым «ключом доступа». При этом, пин-код известен только держателю карты. Именно после ввода кода доступа можно получить возможность проводить целый перечень операций, в том числе, совершать покупки по безналичному расчету, проводить переводы, проверять остатки средств, делать выписку и пр.
Как изменить пин-код карты Сбербанка?
Что делать, если пользователь решил поменять пин-код? Разумеется, что подобный вопрос зависит от условий, которые предоставляет сама банковская служба. Сбербанк разрешает менять текущий код доступа в случае необходимости. При этом, причина смены может быть разной. Так, стоит установить новый цифровой код в том случае, если старый пин-код стал известен третьим лицам, либо тогда, когда клиент желает установить идентичные пароли для нескольких пластиковых продуктов.
Через банкомат
Если сам владелец карты переживает за конфиденциальность своих платежных данных, ему стоит сменить пин-код через специальное устройство самообслуживания. Сделать это можно в любом отделении Сбербанка при наличии пластиковой карты на руках. Для этого достаточно пройти к выбранному терминалу оплаты или банкомату. Помощь менеджера для проведения операции не требуется. Данная процедура довольно проста в исполнении и не обременяется дополнительными наценками.
Алгоритм смены пин-кода пластиковой карты включает в себя следующие действия:
- разместите карточку в специальном приемнике терминала/банкомата Сбербанка;
- введите действующий пин-код карты и дождитесь выхода в основное меню сервиса;
- здесь необходимо выбрать раздел «Личный кабинет, информация и сервис»;
- следующим шагом становится пункт «Изменить пин-код»;
- вводете новый пароль в виде четырехзначного номера и подтвердите проведение операции.
В случае успешного исхода операции, банкомат выдаст на экране оповещение о том, что пин-код был изменен и чек. Рекомендуется проверить работу нового пин-кода при помощи выполнения простой операции.
Не выбирайте в качестве кода доступа хронологическую подборку цифр, год своего рождения и прочие личные данные, а также одинаковые комбинации цифр, например, 0000. Такие пароли не считаются надежными.
Владелец может сменить пин-код карты в течение нескольких минут через банкомат в любом отделении Сбербанка. При этом, данная процедура предоставляется полностью бесплатно.
Через отделение банка
Пин-код не известен сотруднику банка, поэтому если вы забудете пин-код , специалист не сможет напомнить эти данные даже при предоставлении необходимых бумаг. Дело в том, что пин-код генерируется автоматически и известен лишь самому держателю. Однако, менеджер все-таки может помочь в сбросе пароля. Для этого необходимо обратиться к консультанту Сбербанка с паспортом и самой картой, назвать кодовое слово (оно прописывается в официальном договоре и назначается самим владельцем карты). После этого, пин-код будет сменен автоматически.
Через телефон
Функция смены пин-кода через СМС запросы Мобильного банка или специальное приложение не предусмотрена.
Когда сменить пин-код невозможно?
Если клиент забыл пин-код собственной карты, то он не сможет сменить его на новый.
При этом, поможет только процедура перевыпуска карты, если текущий пароль так и не будет восстановлен в памяти. Разумеется, что перед подачей заявления на выпуск новой карты, потребуется заблокировать старую. Выполнить данную процедуру можно через менеджера Сбербанка, мобильное приложение или сервис Сбербанк Онлайн. Для нового пластика будет предоставлен свой цифровой код, который также будет известен только самому пользователю.
При выдаче пластиковой карты каждый владелец получает конверт, в котором указан от нее пароль. С его помощью удается защититься от любых вмешательств или же незаконного доступа третьих лиц. Иногда у держателей счетов появляется необходимость в смене защитной комбинации. Чтобы узнать, как изменить пин код на карте Сбербанка через Сбербанк онлайн, можно позвонить на горячую линию или же прочитать эту статью. Сделать все крайне просто, вы сможете это самостоятельно.
Обычно владельцы карт желают изменить пин-код карты, если:
- Старый пароль слишком сложный или тяжелый для запоминания.
- Имеется сразу несколько пластиковых карт – регулярно происходит путаница в паролях.
- Соблюдаются все меры безопасности – код доступа должен сменяться один раз в полгода.
- При возникновении любых опасений или подозрений, что пин-код могли узнать третьи лица.
- Если владелец сообщал кому-то пароль, а теперь хочет запретить доступ.
Изменение пароля
Сказать, как поменять пин код на карте Сбербанка через Сбербанк онлайн, могут на горячей линии. Не забудьте заранее подготовится к этой процедуре. Вы должны понять, вы забыли секретный код или просто сменить комбинацию на более запоминающуюся. Если вы не помните ни код, ни секретное слово, указанное при регистрации, то такой метод вам не поможет – вам нужно обращаться в отделение банка для перевыпуска новой карты. В таком случае она будет изготовлена уже с новым паролем. Учитывайте, это платная услуга – точный тариф зависит от вида вашей карты.
Если вы знаете кодовое слово, то поменять код пин просто. Нужно обратиться в отделение банка и попросить помощи сотрудника.
Он проведет идентификацию, проверит ваши личные документы, задаст несколько вопросов. Вы отвечали на них, когда создавали карту. Вы можете поменять пароль при помощи банкомата. В таком случае следует придерживаться алгоритма:
- Вставьте карту в специальное отделение.
- Введите старый код для доступа к системе.
- Войдите в раздел «Информация и сервис».
- Выберите пункт изменения пароля.
Банкомат попросит вас ввести старый пароль, после чего запросит новый код. Старайтесь подойти максимально ответственно к выбору, ведь в будущем вы не сможете менять пин самостоятельно через банкомат. Эти простые 4 цифры являются важной мерой защиты денежных средств, изменить их комбинацию через онлайн-сервис невозможно. Получить доступ к интернет-банкингу можно и без особых усилий.
Восстановить забытый пин-код невозможно. Он не храниться в базах, его знает лишь держатель карты.
При выдаче пластика эта комбинация назначается совершенно случайно и сразу вшивается в память магнитной полосы. Восстановить его получится только при наличии известного секретного слова, которое вы устанавливали самостоятельно при заказе.
Пароль от пластиковой карты – совершенно случайные 4 цифры, которые держатель получает в бумажном конверте вместе с другими документами. Ряд карт предусматривает самостоятельное назначение пина в момент активации счета. Если вам выпала такая возможность, ответственно подойдите к выбору секретной комбинации. Старайтесь придерживаться рекомендаций:
- Не стоит задавать слишком сложные варианты – вы рискуете их быстро забыть.
- Не назначайте очевидные даты в качестве пароля – так их легко подобрать.
- В качестве кода не подойдут повторяющиеся цифры, они не смогут обеспечить должную безопасность.
- Не стоит ставить один пароль на все карточки – это допустимо для тех, кто точно уверен в секретности.
- Не стоит записывать пароль на обратной стороне карты – в случае ее потери злоумышленники смогут воспользоваться этим и незамедлительно снимут наличные. Вернуть их невозможно.
- Нанесите на карту любые 4 цифры, не соответствующие паролю, – при потере пластика злоумышленники будут вводить пин и заблокируют карту.
- Не записывайте пароль в телефон или интернет-дневники.
ПИН-код пластиковой карты – своеобразный аналог электронной подписи, разрешающей осуществлять различные денежные операции, в том числе по платежам. Именно поэтому серьезное отношение к этому ключу доступа – важное условие в обеспечении безопасности собственных средств. Но иногда возникают непредвиденные ситуации, и встает вопрос – как поменять ПИН-код на карте Сбербанка, что можно предпринять.
Необходимость замены пароля может быть вызвана:
- утратой статуса секретности, когда шифр при попустительстве владельца карты или в силу сложившихся обстоятельств стал известен его окружению либо совсем незнакомым людям;
- неудобной или сложной для запоминания комбинацией цифр кода, присвоенного банком при оформлении карты, а это вызывает у клиента проблемы при работе с ней;
- желанием владельца нескольких карт присвоить им один код для удобства использования.
В перечисленные ситуации не входит такая причина, как забывчивость владельца. Если клиент Сбербанка не может вспомнить заветный номер, то поможет в этом случае лишь заявление, поданное в ближайшем офисе на перевыпуск карты , поскольку номер ПИН-кода не сохраняется даже в банковской базе. Для этого придется посетить филиал (не забыть паспорт!) и оформить этот документ.
Важно! Чтобы сменить пароль клиенту необходимо знать действующий номер кода.
Отметим, что операция по смене пароля осуществляется бесплатно, за повторный выпуск банковской карточки комиссия взимается в обязательном порядке.
Алгоритм действий по изменению пароля
Поменять код можно в филиале Сбербанка или в банкомате, оснащенном соответствующей функцией. К сожалению, осуществить эту процедуру на сервисе «Сбербанк онлайн» нельзя, поскольку обязательным условием для ее проведения является ввод действующего пароля.
Операция эта несложна, провести ее через банкомат ее можно двумя способами.
Первый вариант:
- вставить карту и ввести ПИН;
- по высветившемуся меню нажать на вкладку «Личный кабинет»;
- выбрать строку «Изменить ПИН-код»;
- в открывшееся поле завести новые цифры и подтвердить их в поле ниже;
- необходимо дождаться информацию об успешном изменении пароля. Она высвечивается на экране и подтверждается на бумажном чеке, распечатанном по окончании операции.
При использовании второго варианта после того, как карта вставлена, и информационное табло открылось, выбирают вкладку «Информация и сервис», после чего открывается поле «Изменить ПИН-код». Дальнейшие действия дублируют первый способ: вводят новый шифр, проводят подтверждение и получают информационное сообщение о завершении операции по смене кода. Следует помнить, что с этого момента пользоваться предыдущим паролем нельзя.
Памятка по введению нового шифра
Ответственный подход к созданию нового кода обязателен. Это касается как собственно операции по вводу измененных цифр, так и соблюдения основных правил безопасности при ее проведении.
Не стоит забывать о том, что цифровой код не должен повторять даты и дни рождения владельца карты или членов его семьи. Неприемлем и порядковый цифровой ряд или повторение одной цифры – слишком легкий вариант, который может быть запросто вычислен мошенником.
При вводе информации необходимо принять меры предосторожности, чтобы избежать распространения личных сведений – проследить, чтобы рядом не находились посторонние, а новый цифровой код не стоит записывать на карте или носить в бумажнике рядом с заветным пластиком.
Операция замены пароля через банкомат займет не более минуты. Несведущему человеку проще обратиться в офис банка и заручиться поддержкой менеджера, который поможет быстро осуществить смену кода.
Традиционная форма работы с клиентами в отделениях изживает себя: большую часть операционных услуг теперь можно выполнить при помощи банкоматов или интернет-банкинга. Одной из популярных и востребованных функций является замена пин-кода на банковской карте. Как изменить пинкод? Доступна ли замена пин-кода онлайн или по телефону контактного центра? Какие ограничения существуют и какова стоимость услуги по замену пин-кода? Эти и другие вопрос рассмотрим относительно карт Сбербанка. Клиенты других банков также могут воспользоваться нашими инструкциями: функционал у них во многом схож.
Причины смены пин-кода
Замена пин-кода на карте может пригодиться в следующих случаях:
- вы не хотите путаться в множестве паролей и хотите использовать на всех картах один и тот же пин-код;
- вы подозреваете что ваш пин-код стал известен посторонним лицам;
- тот пин-код, который был установлен по умолчанию, вам трудно запомнить.
Пошаговое руководство по смене пин-кода
Как самостоятельно поменять пин-код на карте Сбербанка? Вам нужен банкомат или терминал, банковская карта и знание старого пин-кода для доступа к функциям.
Постарайтесь придумать и запомнить пароль перед тем, как вводить цифры. Будьте внимательны при вводе. Никто, даже сотрудники Банка, не смогут вам помочь, если вы забудете, какой пин-код ввели.
Стоимость услуги
Услуга по замене пин-кода на карте Сбербанка является бесплатной.
Что делать если забыл свой пароль от карты?
При оформлении карты в отделении Сбербанка, вы получаете серый конверт с пин-кодом. В целях безопасности использования карты, рекомендуется запомнить полученный пин-код, состоящий из 4 цифр и уничтожить конверт с данными.
Однако при наличии домашнего сейфа или банковской ячейки, можете хранить конверт с пин-кодом в этих защищенных местах.
Если вы не можете вспомнить старый пин-код, то вы не сможете получить доступ к карте через терминалы или банкоматы Сбербанка.
Сохранили конверт? Тогда вы легко сможете заглянуть в него.
В противном случае ничего не остается, как идти в ближайшее отделение и писать заявление о перевыпуске карты. Возьмите паспорт. Старую карту признают недействительной и вы получите новую карту с новым пин-кодом. Вам оставят старый номер счета, не стоит беспокоиться о средствах – их переведут на новую карту. Или же вы сможете снять средства через кассу с паспортом.
Итак, если узнать старый пин-код нельзя, выход один – писать заявление на выдачу новой карты.
Особенности перевыпуска и пользования картой
У такой смены карты есть свои особенности:
- Карту придется ждать от 7 до 14 дней;
- Использовать карту при утере пин-кода можно исключительно для совершения покупок в интернете или обслуживания в интернет-банкинге: нужен будет либо доступ к мобильному банку, либо к списку одноразовых паролей, либо CVV2.
- Вы сразу же можете установить свой личный пароль: пин-код, который вы не сможете забыть (памятные даты, даты рождения близких и тому подобное).
Как изменить пинкод с помощью Сбербанк Онлайн
В настоящее время изменить пин-кода карты в интернет-банкинге или приложении Сбербанк Онлайн нельзя. Также нельзя изменить его с помощью мобильного банка. Остается надеяться, что в будущем, эта возможность станет доступной для клиентов Банка.
Правила безопасного пинкода
Решили установить пин-код самостоятельно? Помните о требованиях безопасности: при замене пин-кода на карте Сбербанка вам помогут следующие рекомендации:
- Никогда не носите записанный пин-код вместе с картой или в кошельке;
- Не придумывайте пин-код с датой своего рождения, или простые типа 1111 или 1234;
- Старайтесь не придумывать для всех своих дебетовых или кредитных карт одинаковый пин-код;
- Ни в коем случае не делайте пин-код похожим на последние цифры карты или CVV2.
- Сложная комбинация цифр является лучшим вариантом защиты от взлома или подбора пароля.
- Можете написать на своей карте заведомо неверный пин-код: тогда при утере карты мошенники введут его три раза и карты будет заблокирована.
Следуя простым советам, вы будете лучше защищены от мошеннических действий злоумышленников.
“Пин-код наоборот” - миф или реальность?
По интернету ходит легенда об обратном наборе пин-кода:
Если вас насильно заставляют вводить пин-код злоумышленники, то введите номер наоборот и карту заберет банкомат.
Идея интересная, но, к сожалению, не реализована на территории России. Банкоматы Сбербанка снабжены датчиками против вскрытия, а вот клиенты не защищены от действий грабителей. Правда, можно надеяться на камеры наблюдения. Старайтесь не снимать деньги в малолюдных, темных и опасных местах или районах вашего города.
Пин-код – пароль, ограничивающий третьим лицам доступ к средствам на карте банка. Благодаря ему воспользоваться деньгами может только владелец. Код устанавливается Сбербанком и выдается в запечатанном конверте, либо указывается самим клиентом в момент получения карты. В большинстве случаев держатели оставляют предустановленный пароль. Однако иногда требуется его смена. Как и почему можно изменить пин код, читайте ниже.
- Пользователь хочет установить код, удобный ему. Некоторым трудно запоминать комбинацию чисел, особенно если в их распоряжении – несколько пластиковых карт, каждая – со своим паролем. Проблему решит установка нового пин-кода, в качестве которого можно выбрать запоминающиеся цифры.
- Есть сомнения в безопасности. Рекомендуется поменять пароль от банковской карты при малейшем подозрении, что его узнал посторонний.
- Утрата карты и пин-кода одновременно. Некоторые пользователи держат листок с паролем поблизости от карточки, например, в кошельке. Таким образом, при потере портмоне злоумышленник получает полный доступ к средствам. Рекомендованные действия – немедленная блокировка и перевыпуск карты: с обновленным номером и пин.
Когда замена невозможна?
Обращаем внимание, что поменять пин-код нельзя, если пароль был забыт или утерян, и нет возможности его восстановить. Пин не сохраняется в базе данных. Потребуются перевыпуск карты и получение нового пароля.
Можно ли поменять код через Сбербанк-онлайн?
К сожалению, в настоящее время поменять пароль от дебетовой или кредитной карты через интернет-банк не представляется возможным. Сбербанк отказался от данной функции из соображений безопасности, так как онлайн-сфера не дает стопроцентной гарантии защиты данных.
Замена кода в офисе Сбербанка
Самый простой способ переустановить пароль – обратиться к одному из менеджеров банка. Для этого необходимо посетить любой филиал, получить электронный талон и дождаться приглашения в кабинет или к окну.
Внимание! Операции при личном обращении производятся только при наличии паспорта!
Также, чтобы сменить пин код карты Сбербанка, могут потребоваться кодовое слово (устанавливается пользователем при заказе и получении карты) и старый пароль, а также заполнение заявления. Пользователю останется только следовать подсказкам менеджера.
Помните, что, если предыдущий код утерян, замена не производится. Специалист банка предложит заполнить заявление на перевыпуск карточки.
Меняем пин через банкомат: пошаговая инструкция
Данный способ – самый популярный и доступный. Для этого потребуется фирменный банкомат Сбербанка или терминал самообслуживания, найти которые можно в любом филиале. Порядок действия таков.
- Вставьте карту в банкомат, введите пин-код. Если вы не можете его вспомнить, обратитесь к менеджеру организации с просьбой о перевыпуске карты.
- Перейдите в личный кабинет, выберите пункт «Сменить пин-код карты».
- Дважды введите новую числовую комбинацию.
- Дождитесь его смены и выдачи чека, подтверждающего операцию.
Готово, теперь вы можете пользоваться карточкой с новым паролем.
Сменить пин код через банкомат можно всего за несколько минут, и без длительного ожидания в очереди, поэтому данный способ является предпочтительным для большинства банковских клиентов.
Если требуется помощь в работе с банкоматом, ее можно запросить у консультанта банка.
Обратите внимание! В целях безопасности не доверяйте ввод пин-кода третьим лицам! Попросите помощника отвернуться или прикройте клавиатуру ладонью.
Памятка по выбору кода
Выбор надежного пароля для банковской карты – ответственный момент. Помните, что иногда мошенничество с картсчетами может исходить даже от близких людей, поэтому пин должен быть значимым и понятным только владельцу карточки. Так, не советуем использовать в этом качестве:
- дату рождения, свою или родственников и друзей;
- четыре цифры по порядку или в обратном порядке;
- четыре одинаковые цифры подряд;
- часть номера карты.
Разумеется, задействовать значимые числа (телефон, дата, адрес) можно, однако необходимо их видоизменить или дополнить. Например: трехзначный номер квартиры и любимое число, две последние цифры телефонного номера и день рождения и т.д. Подобные пароли легко запомнить – но подобрать намного сложнее.
- не сообщать его третьим лицам;
- хранить пин отдельно от карты;
- прикрывать клавиатуру банкомата или терминала при вводе пароля;
- не вводить код, если он виден другому человеку;
- вводить пин самостоятельно.
Также помните, что сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают пин-код клиента! Описанные действия незаконны и свидетельствуют о мошенничестве.
Если решить проблемы с паролем дебетовой карты не получается, рекомендуется запросить поддержку в ближайшем отделении или на горячей линии. Например, если банкомат выдает сообщение об ошибке при вводе правильного пин-кода. Причинами подобной ситуации могут быть:
- забытый пароль;
- неисправный банкомат;
- поврежденная банковская карта.
Если причина ошибки – неправильный или забытый пароль, не рекомендуем пытаться вспомнить его путем подбора в банкомате: после трехкратного неверного ввода цифр карта блокируется на сутки.
Если причина – неисправность оборудования или самой карточки, обратитесь к работникам банка или позвоните на горячую линию и следуйте дальнейшим указаниям.
